常見問題

如何使用共享單車的服務?

Gobee.bike 提供的單車共享服務

公司總部位於香港,Gobee.bike 為香港首間無須現金付款、不設指定還車地點的共享單車平台,致力為大城市提供低碳環保、健康的單車共享服務,解決短途交通問題。

Gobee.bike 應用程式簡單易用,透過清晰的界面,用戶只須簡單一按,即可找到最近的單車位置,為單車解鎖,開展自由行程!

自2017年4月正式推出以來,我們的單車共享服務已受廣泛使用。我們正不斷優化服務,銳意擴展至全球不同城市。

重新定義城市交通、為大眾建立更綠化更低碳的環境為我們 Gobee.bike 的宗旨。同時,我們致力推廣更健康的交通選擇,讓其融入繁忙的都市人的生活當中。

我們的願景

Gobee.bike 擁有兩大願景:提供解決短途距離的交通選擇以及推廣健康的生活態度和建立更低碳的生活環境。

現時,能解決都市人面對的短途行程交通的選擇有限。透過引入共享單車,市民無須租借或擁有一台單車,亦可以合理價錢輕鬆完成短途行程。此外,Gobee.bike 致力推廣單車為交通選擇,希望使單車運動融入都市人生活、減低碳排放,藉此培養更健康生活態度,建造更美好生活環境。

什麼是按金及車資?

Gobee.bike 會收取港幣 $399 作按金以激活帳戶。用戶若刪除帳戶,按金是可全數退還的。收取按金只為確保我們的單車得到保障。刪除帳戶後,我們將於十個工作天內全數退回按金。

車資方面,Gobee.bike 每 30 分鐘只收取港幣 $5。

關於 Gobee.bike 及如何解鎖

一身搶眼鮮綠色的 Gobee 單車設有車籃、太陽能智能車鎖、為晚上路程而設的智能頭尾燈以及防盗警鐘。只要掃一掃 QR code,車鎖數秒內解鎖,立時出發!

我需要擔心我的信用卡資料外洩嗎?

我們是使用第三方供應商Stripe 處理所有的款項交易。 一旦交易成功後,信用卡的資料會用256位加密方式傳送指示。 我們和任何其他人都不能在你交易時看到你的信用卡資料。 此外,我們永不會儲存你的信用卡號碼或詳細資料。

我可以預約單車嗎?

不好意思,我們暫時未有提供預約服務,將於不久的將來加入此功能。

我可以使用一個帳戶解鎖多部單車嗎?

現時我們只接受一個帳戶解鎖一台單車。將於不久的將來加入此功能。